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当社工遇上特殊教育
步步赢[www.mmbby.com]  发布日期:2016年01月15日 点击次数:1133

当社工遇上特殊教育

——周国庆2014年工作总结

一、端正态度,渐入佳境。

自2012年6月份本科毕业后,我就一直从事社工工作;2013年11月25日,我正式进入茂名市步步赢儿童潜能特训中心,开始我极度期待的一份工作——理想中,这一份工作可以将特教、社工、心理咨询师三种职业元素融为一体。当社工遇上特殊教育,又会有怎样的情节?

一开始,我对自己很有信心,因为我于2011年在广州辅导过一位阿斯伯格症的小男孩。在辅导的过程中,我接触了很多有关自闭症的相关知识。但是,当我融入这份工作中的时候,我就有打退堂鼓的念头了。原因一,没有经过岗前培训,之前自学的知识无法支撑我,我完全不知道该如何上课,尤其是个训课程;直至现在,虽然曾经旁听了一些老师的个训课,但一直都是“知其所以而不知其所以然”——这让我觉得有心无力,面对一些较为棘手的问题时,我完全不知道该如何科学处理。有时候,有些家长询问我一些教学方法时,我总是不知道该如何回答。原因二,工作时间太长,下班时间晚,内心很不适应。以前我的工作时间每天仅是6个半小时,晚上5点半就可以回家与家人吃饭;但是现在,我们的工作时间有时长达9个半小时,晚上回到家的时候,大家都吃完饭了,只是剩下自己一个人吃,感觉很冷清、很不习惯。原因三,工作内容较繁琐。洗尿裤、喂饭、洗厕所等——这些都是我以前没有做过的事情,如今在这里,都要亲自去完成。有时候,我也会有些私心,也会质疑:自己一路勤奋,大学毕业之后竟然从事这些“不太有技术含量”的工作,会不会委屈自己?

后来,经过与郑老师交流之后,才意识到做特殊教育的,无法一蹴而就,如果你有爱心,你应该放下嫌弃之意,从妈妈做起,从阿姨做起,全心全意呵护小孩,只有这样,才可以更加了解他们的世界,为他们打开一片天地!从那以后,我茅塞顿开,心情大好。翌日,突然豁朗的我欣然投入工作中。若问是什么让我坚持,或许是小孩子们他们的笑容、他们的乖巧、他们的进步,而这一些都让我感受到生命的力量以及生命的意义。当这些意识不断在我脑海中强化的时候,所有的不适都已经消退,就像慢慢进入佳境一样,在这里,我与小朋友们一起欢笑,一起进步。

二、不断学习,力求尽责。

或许对于这些小孩子来说,刚入职的我是一个不太合格的老师:不知道如何制止或矫正小孩的某些不良行为,小组课上难以管好课堂纪律,没有足够的专业基础……但是从我进入步步赢的第一天开始,我一直都在努力。我经常翻阅自闭症的相关书籍,并虚心向其他老师请教,虽然我还是无法将所接触到的所有知识内化、系统化,但是我相信,每天的积累,会让我对自闭症这一群体有一个逐渐清晰的概念。

每个小孩子都有自己的脾性以及行为特点,我在工作中慢慢熟悉他们的这些情况,这让我能够更好地与他们相处并管理他们。平时,我细心观察他们的表现,为他们的进步而惊喜,为他们的快乐而开心……

另外,中心安排给我的文书工作,我从来都是抱着认真的态度来完成的。偶尔,白天因为上课而无法完成这些工作时,我都会主动抽出时间来加班。社工出身的我,以前经常负责单位的文书工作,有了这些经验,在很大程度上,减少了我的工作压力。在这里工作,我没有过于去计较,主动多做,整体上感觉做得还是挺开心、踏实的。

三、正视自我,追求更好。

审视这一个多月以来的自己的表现,也发现自己在某些方面做得不够好。

(一)未能学以致用。虽然我在进入此行业之前已经学习过社工、心理咨询专业的相关知识,但是,或是因为自己比较满足于现状的工作,或是因为自己不爱动脑筋,这些专业的知识都无法被自己充分调用起来,很多时候,在思考、处理事情的时候,思维常囿于局限之中。提到这一点时,真为自己觉得痛心,感慨自己是何等地浪费学识资源!在此,也要求自己以后需要学习如何管理知识,多用理论联系实际,学以致用。

(二)养护小孩技巧严重缺乏。在这一点上,我没有过多地要求自己需要多少经验,毕竟我还没有当妈妈,还没有为人父母所需要的智慧与技巧。只是希望自己以后可以多观摩、学习,以达到可以独自处理小朋友拉屎、身体不适等问题。

(三)管理小朋友技巧缺乏。自工作以来,我一直都在为如何管好这帮小朋友这件事困惑。同是一件事,当我要求小朋友完成的时候,他们就会闹甚至反抗;但是由其他老师负责的话,他们就会乖乖地完成……截然不同的效果常令大家哭笑不得。同事之间常有交流,常会幽默地总结出我或是“太善良”的结论。其实,我也非常清楚,我是无法把握严肃的力度。因为严肃不起来,小朋友总会放任自我,以致一盆散沙,根本无法上课。或许我真的需要恶补一些有关幼儿的心理的知识,多点了解他们的心理发展的规律,利用知识来科学管理小朋友,从而提升课堂质量。

四、对机构的一些看法。

作为新入职的员工,我在适应、接受机构环境的同时,又辩证地保留了某些对机构的最原始的看法。以下是我自己的一些想法,如有不当之处,请批评指出。

(一)在步步赢工作,最喜欢的是每两周一次的“逛街”活动,除了活动形式本身之外,更重要的是活动的理念——通过组织小朋友外出活动,让这些特殊群体融入社会。我可以明显感觉到,每次外出时,小朋友们都很兴奋,他们对外界的事物特别感兴趣,尤其是草坪上飞旋的纸飞机、滚动的刺球……虽然还是有相当一部分小朋友总是沉浸在自己的世界中,但是我也相信,他们应该能够感受到不同的环境对他们的刺激,只不过他们的反应没有那么强烈而已。

(二)中心的团队建设还是比较好的,班级内部或是班级之间,大家都不会过于计较,经常相互协调工作。有些时候,遇到小朋友拉屎的时候,有经验的陈老师总会主动上前,从我手中接过小朋友,自己亲自处理……某一天,因某些老师需要外出考试,星星班的教师资源比较紧张,太阳班的老师主动过来支援,稳定了星星班的教学质量,还主动与星星班的老师讨论教学问题,这让我很感动。1月11号中心大搞卫生时,大家分工合作,进展得非常好。我所在的团队,由杨老师领帅,充分利用风油精的妙处,不够4个半小时,就圆满完成抹、擦的任务;任务结束后,杨老师还领着我们协助某个小组擦波波球……

(三)打开中心的网址,我们就可以很清楚地知道机构在网络信息工作方面把握得很好。每次活动以及每个项目内容的最新消息,中心都能够及时地上传,让网民知晓,让社会知晓。除了公布中心的动态之外,网站上还有很多有关自闭症、脑瘫等相关专业的知识,这些都可以让大家对这类特殊的儿童有一个比较初步的认识。从某种程度上,我认为这是一种乐于分享的美德,同时也希望这种美德可以继续发扬下去!

(四)保障岗前培训质量,完善培训系统。之前所如此强调这一点,是因为体会太深刻了,尤其是和某些处境与自己一样的老师交流的时候。每次上个训课的时候,我只能根据其他老师制定出来的计划来开展课程,社交、精细、感觉、认知方面的教学还好,但是每次遇到语言方面的教学就会很无奈——或是根本不知道该如何辅助学生做好嘴型,或是不知道该如何引诱学生发音,或是不知道该如何纠正学生错误的发音……有些时候,我请教其他有经验的老师,但是也只能学习一些很表面的知识,至于为何要这样?还有什么需要注意的事项?我都不知道。在我的脑海里,没有一个系统的专业知识系统来支撑我的工作,有的仅是零零碎碎的知识片段,或是模仿而来的技巧。每次反思这一点的时候,内心就会挣扎一会儿,我不知道我凭什么可以成为孩子的老师。曾经愿意尝试“语言训练”这个课程,是因为以为会接受到中心的岗前培训,但是现在入职都将两个月了,我还是没有接受过较为系统的培训。偶尔经过交流,发现并不只是我一个人有这种想法,原来像我们这些热心于特殊教育却非本专业出身的员工,内心很愿意从事这种职业,但是却没有机会掌握干好本职工作所需要的方法和程序,难免有想要放弃的念头。希望中心以后可以注重岗前培训,制作一个系统的岗前培训计划,并组织一支稳定的培训队伍,抓好岗前培训的工作,以此来提高中心的竞争力、凝聚力、战斗力,提高员工的整体素质,改善员工的工作质量,增加新入职员工增加对工作的把握度与信心,减少他们的挫败感,增强他们的职业稳定性。

(五)发挥集体力量,团队决策学生的教学方案。对于我们这些新入职的老师,几乎从来没有机会参与到学生教学计划的讨论、决策的环节中来,更多的只是按照其他有经验的老师的计划来上课或者开展小组课,至于为什么要开设这些课程?怎么样才能上好这些课程?我们也无从可知。很多时候,我们只能被动去为孩子上课。经过这两个月的体会,我从侧面体会到了团队决策有其重要性。新入职的员工或许经验浅显,专业知识薄弱,但是他们能够从不同的角度来思考问题,他们内心也迫切希望被团队肯定……倘若中心可以以班级为单位,定期组织员工(无论新旧),通过“头脑风暴”的方式,一起进行交流、讨论学生的教学计划,这将会是一件利大于弊的事情!这样一来,不但可以促使每个团队成员在讨论中成长,还可增加团队的沟通能力,增加团队成员的接纳程度,营造民主型的管理气氛和学习型的团队氛围!

(六)成立养护中心与教育中心,明确两个部门各自职责。入职之前,我并不了解中心运营的具体情况,我以为会像广州的某些潜能开发中心一样,特殊教育的老师只需负责教学的任务,而养护工作则由各自的家长或中心的养护人员负责的;但入职之后,我才知道,原来这里的特殊教育老师,不但需要肩负起教育的重任,还需肩负起养护的重任。很多时候,小孩子拉屎拉尿的话,我们唯有放下手中的课程,为他们清理,清理完毕之后,下课的时间也到了;个训课还好,但是小组课的时候,我们就没办法顾得上其他的学生了……当然,我也明白,作为一个社会组织能有如今的规模已经很不错了!只是,倘若,在以后的发展中,可以各自成立养护中心以及教育中心,将会在某种程度上,将教师从养护的重担中解放出来,让他们有更多的时间与精力投入教学之中,让他们有更多的机会兼顾到每个学生的学习,以不断提升教学的质量。

(七)中心相关资料需要及时电子化。最近比较频繁地负责中心文书的工作,从工作中发现中心有很多档案资料没有及时进行电子档案录入。其实,中心有很多资料都很有重复利用的价值,尤其是在申请项目的时候,但是倘若只有纸质版而没有电子版的话,会给工作带来很多不便,因为很多项目的申请都要求电子化、网络化了。所以,建议中心以后及时将有价值的资料电子化,只有这样,才会更好地提高中心的工作效率。

五、2014年工作计划。

(一)学习自闭症康复技术的知识,力争考取自闭症康复技术上岗资格证。

(二)学习幼儿心理学知识,提升养护能力、管理班级能力等。

最后,希望机构越办越好,蒸蒸日上!祝福机构同仁家庭幸福,工作顺利!盼望孩子们健康快乐,不断进步!

                                           茂名市步步赢儿童潜特训中心 

                                                    2015.1.15

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