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茂名市步步赢儿童潜能特训中心简介
克服困难 积极探索 开拓创新 全力做好残疾儿童康复服务
咨询电话:06682301100 (郑老师)13543368263 (江老师)13727839928
  茂名市步步赢儿童潜能特训中心创办于2005年4月。9年来,在上级有关部门的大力支持下,在市残联的领导和业务指导下,在茂名市各相关职能部门的指导及大力支持下,在各社会团体的帮助下,我中心各位员工齐心协力,与各位家长相互配合,使中心的工作取得了长足的进步。中心由当年的4名学生发展到如今共138名,由当年的4名工作人员发展到如今55名。
  其中孤独症儿童96人,肢体残疾儿童4人,智障儿童38人。
  教职工共55人:其中康复教师28人,康复治疗师3人,社工专业10人,保育员6人,厨工3人,心理咨询师2人,治安人员3人。
  我们中心现有配套提供服务的人员:1、志愿者、义工。2、社工。3、心理咨询师。4、专业康复人员。
我们中心品牌服务有:0-6岁自闭症、智障儿童康复服务,7-12岁残疾儿童(自闭症,智障)的学龄康复教育及托养服务,13-18岁残疾儿童(自闭症,智障)的就业前培训及实习服务。
  机构发展9年来,我们的工作能够取得一些成绩,我们的体会主要有以下几个方面:
  一、政府重视,多渠道整合资源
  政府的重视是我们取得成绩的关键。靠向学生收费,做为民营机构很难发展,因为这样一来,就没有经费去添置训练设备,也没法吸引更多的人才,也就无法应付各方面的工作。如果要做强做大,必须要学会如何整合多元化的资源,利用资源添置训练设备,提高专业水平,稳定人才,保证学生的训练效果,稳定生源。
  我们中心这几年来争取了一些项目,通过执行这些项目,使我们的机构进一步的得到了提升。如政府基金项目:1、2009-2013年承接广东省0-6岁残疾儿童抢救性康复项目2、2012-2013年承接中央七彩梦计划孤独症康复救助项目以及其他一些非政府基金项目。
  通过这些项目的执行,我们中心建设能力和项目管理能力有所提升。
  因为有项目,我们中心才有经费去添置更多的设备,同时有机会接收社会外界更多资源的信息。在项目执行中我们也积极摸索,不断的完善,机构才有今天的这样的收获。当然我们还有很多很多有待提升的地方,我们需要更多的学习机会,我们还得加倍努力。
  二、规范管理,制度管人
  中心的每个训练基地都有配套制定《茂名市步步赢儿童潜能特训中心管理规定》、《安全制度》、《应急预案》、《岗位职责》、《培训制度》,《考勤制度》、《奖罚制度》等一系列制度和措施,确保中心有序、安全健康发展。实行专人负责,责任到位,并签订责任书,每日早晚实行日检日查,做好记录,签到交接。中心每个教室都装配有监控器材及紫外线杀菌灯。每天半夜定时1:00—2:00准时自动开灯。中心从成立到现在没有出现安全、卫生等方面事故。
  三、规范服务,提高服务质量,用感情稳定生源
  中心管理模式:
  中心每个训练基地都配有一名负责人,设有项目部、康复教育部、宣传部,心理健康服务部。各支队伍分工如下:
  项目组的工作范围是:接待来访、规划发展工作、执行项目、监督项目进展、审核每个学生的训练档案、记录及反馈、转介及后期跟踪服务。
  康复教育小组的工作范围是:班组评估、制定班组学习计划、月计划、周计划、个案研讨计划、课堂观摩计划、公开课计划、亲子同训安排计划、家长会议安排计划、并监督实施。
  康复老师工作范围:个案评估、制定个人训练长短期计划、月计划、周计划、日记录、实施康复训练、做好每月总结、跟踪个案、不定期沟通、家长反馈、学期报告、完善学生个人档案。
  宣传部工作范围:负责协调义工及志愿者,协助融合活动、宣传活动、个案急需辅助。
  心理健康服务队工作范围:个案急需的即时辅导,老师心理激励,家长心理支持服务。
  中心定期组织家长每月观摩一次,教育小组每周要对个案进行了训练前、中、后的效果比较及分析。每组每月最少给一个个案做针对性研讨。每学年最少两次家长会议,家长技能培训两次,不定期心理救助,每个月定期进行社会融合活动两次。(隔周星期五早上进行半天),每周教师心理激励活动一次。
  四、争取社会支持,构建关爱环境,和谐社会
  随着中心的业务不断拓展,社会效应不断扩大,一些热心的企业也给予热心的支持。2012年,茂名市塑料行业协会,通过360扶贫日,资助了我中心5名贫困大龄儿童康复费。并且多次到中心来跟踪训练效果。2010年,珠海一位区姓夫妇给我们中心捐赠了电脑两台,打印机一台。2013年茂名红太阳淋足连锁企业捐助20000元支持关爱自闭症日的“一元爱意,美丽童缘”的宣传活动经费。2009-2013年广东省石油化工义工队,茂港义工队,茂南义工队,通过活动方式募捐了一批不同领域的学习用具。2012年还收到了360关爱中心邮来的绒布教具一批。这充分体现了社会各界对我们事业的关爱和关心。
  五、制量监控及训练效果
  定期的调查、跟踪及反馈,可以让中心更加了解个案的需求及训练效果的质量。认真做好每一项的档案:包括机构建设,职能建设及机构增能。学生个人档案。中心每年调查记录及总结:家长满意率达80%,投诉率小于2%,在训学生建档率100%,内容完整率90%
  自2009年来,经训学生共486人,康复到可以接近正常孩子的效果个案96人,占训练个案的19.7%。进入普校就读的学生,在后期跟踪服务记录中,取得优越成绩的有3人,其中XX宇,男,12岁,五年级学生。2012年5月,家长反馈:参加全市美术比赛,获得二等奖。XX俊,男,11岁,4年级学生,3年级前,情绪控制方面仍需要中心专业人员不定期的跟踪,2013年没有收到家长任何的不良反馈,2013年春季各科成绩总分排名全级第一。XX杰,10岁,今年就读三年级,后期跟踪反馈记录,一、二年级成绩一直级排列前10名。今年,评估结果综合能力达到6岁以上水平并能进入普校就读的学生有26名,其中被中山三院诊断为康复个案有5人。现在就读的学校分流在茂名市,茂南区,电白县,湛江,化州市。转介学生都有机会接受本中心的无偿不定期后期跟踪服务,直到18岁。
  六、积极组织老师参加各种技能培训,努力提高老师的业务水平。
  中心负责人每年最少两次参加全国性执行及建设能力培训,中心每年轮流分派老师参加省康复专业培训,2013年取得资格证者15人。现在本中心职职持证上岗率100%。
  七、积级探索,勇于展现
  我们中心积极利用各种途径,各种平台,能及时有效地展示自己的成果。我们中心2013年2月份开始要求每班组每年最少一篇论文。如下是我们中心自2009年以来收获的荣誉:
  1)2009年广东省第一届智障教育竞赛,本中心的郑滨莎获得全省竞赛第三等奖。
  2)2009年,本中心的郑滨莎老师写的论文《训练自闭症儿童的沟通性语言的报告》,被2009年世界自闭症关爱日“康复教育研讨会”学术委员会推荐为会议交流论文。
  3)2010年,本中心的郑滨莎老师写的论文《一例自闭症儿童对
人焦虑情绪的案例报告》被2010年世界自闭症关爱日“康复教育研讨会”学术委员会推荐为会议交流论文。
  4)2011年,本中心自闭症儿童表演的打击乐《娃哈哈》节目,获得广东省第一届心智障碍少儿“星辉满人间”才艺大赛优秀奖。
  我们中心还制作了微型宣传短片光碟,在每一次大型活动中都会播放。同时也以中心名称的申请有独立的网站、微博、家长QQ交流群、同事QQ交流群、同时每个宣传领域都有专人管理。通过各类有效途径做好各种宣传工作,让社会对我们的工作有了更多的了解和支持,也有效地提升了中心的社会地位。
  茂名市步步赢儿童潜能特训中心经过9年多的发展,虽取得一定的成绩,但和发达地区的康复机构相比,在技术力量、康复设施配置方面还存在一定的差距。茂名地区很多同行机构也有很多值得我们学习的地方。今后我们将进一步提升中心的服务水平和服务质量,争取省的三类康复机构。整合资源,逐步把茂名市步步赢儿童潜能特训中心打造成集康复训练,就业培训,托养为一体的综合康复机构。打造茂名市步步赢儿童潜能特训中心康复工作的新亮点。
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联系人:江老师 郑老师 地址:茂名市福华新村59号(即高谅中路市一中附属中学与市九小之间)
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